ご利用ガイド

  • 銀行振込のお客様へ

    銀行振込の場合は下記振込先へのご入金をお願いいたします。
    
商品の発送はご入金確認後とさせていただいております。ご了承ください。

    

※1週間以内にご入金が無い場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。

    

＜振込先＞
    
　（1）埼玉りそな銀行　川口支店　普通　5841832　カ）ヒューメディット
    
　（2）ゆうちょ銀行　 〇三八　普通　5260702([記号番号]10300-52607021)　カ）ヒューメディット

    
ご入金の際の「振込人名義」は、ご注文者のお名前をご使用ください。
    
振込名義人とご注文者様が異なる場合、ご入金の確認が取れません。
    
その場合は必ず当店にご連絡くださいますようお願いいたします。
    
また、お振り込み手数料についてはお客さまにご負担いただいております。

  • 商品購入方法

    ■ウェブサイトでの注文
    

    ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れていただき購入画面へ移動してください。予め会員登録されている方はログインが必要です。
    
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力ください。

    

    ■お電話での注文
    

    電話でのご注文も受け付けております。

    ※クレジット決済ご希望のお客様は恐れ入りますが、ウェブサイトからご注文をお願いいたします。
    
電話番号：0120-33-4747
営業時間：9:00～21:00（土日祝日を除く）
※定期便解約のご連絡は9：00～17：00でお願いいたします。

    
●ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ないことがあります。
    
●領収書ご希望の際は注文時に備考欄へご記入ください。
※NP後払い・代引きは発行不可。
    
●日本国外への発送は受付しておりません。あらかじめご了承ください。

  • 配送について

    配送は平日のみ行っております。
    
土日祝日は対応しておりませんのでご了承ください。
    
■ヤマト便での発送となります■
    
※ネコポス発送商品は、お届け日のご指定を承ることができかねますのでご了承ください。

  • 返品について

    当社はサプリメントや化粧品につきまして、取扱商品の衛生上の理由より、お客様のご都合での返品は承っておりません。 ただし万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換させていただきます。
    

    次の商品の交換または返品はご容赦ください。
    

    

    ●お客さまのご都合の場合
    
●一度ご使用になられた商品
    
●お客様が汚損、または破損された商品
    

    

    ■交換期限
    

    到着日から5日以内にご連絡ある場合とさせていただきます。
    

    ■交換送料
    

    初期不良による破損の場合は当社負担となりますが、それ以外はお客さまにご負担いただいております。
    

    ■不良品の交換
    

    ご報告をお受けして、送料着払い返送を受けた後に良品と交換いたします。
    

    ■商品発送後のキャンセルについて
    

    商品発送後のキャンセルについては手数料として1,000円をお支払いいただきます。
    
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＜商品返送先＞
    
〒174-0063　東京都板橋区前野町1-16-4-1F
    
株式会社HUMEDIT
    
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  • 定期便について

    定期便商品の解約やお届け希望日の変更は次回お届けの5日前までに、ご連絡ください。
    
離島など遠方のお客様は、10日前までの受付となりますので、ご了承ください。

    
定期便をお休みすることも可能です。
    
※ 定期便最大休止期間は6ヶ月とさせていただきます。